A propos de Air Connexion

A props de AirConnexion

Airconnexion a été fondée par l’expérience malheureuse de sa fondatrice Sarah Satti qui a subi un retard de plus de 8 heures en juillet 2016 et qui a dû faire face à de nombreuses complications pour obtenir l’indemnisation à laquelle elle avait droit.

Disposant à l’époque d’une certaine connaissance du droit, nécessaire à l’analyse du règlement CE n°261/2004, elle décida de réclamer son indemnisation forfaitaire auprès de la compagnie aérienne retardateur, qui refusa dans un premier temps d'exécuter ses obligations.

Après avoir user de nombreux recours juridiques, elle obtient son indemnisation après avoir constaté que les compagnies aériennes abusaient de leur position de force refusant dans la majorité des cas d'indemniser les passagers victimes (en se prévalant d'une circonstance extraordinaire fictive).

Depuis lors et forte d’un master en droit à l’Université Libre de Bruxelles, Sarah Satti, dispose d’une expertise en droit aérien lui permettant d’analyser les différentes dispositions européenne et elle a dorénavant comme priorité la défense des droits des passagers. Elle a déjà effectivement pu obtenir gain de cause pour tous les dossiers traités.

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