Protection de vos données

Article 1: Déclaration de confidentialité

1.1. Air Connexion s'engage à protéger vos données à caractère personnel

Air Connexion s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site airconnexion.com et veille à la confidentialité des données à caractère personnel récoltées lors de leurs visites sur le site. AIRCONNEXION.COM agit conformément aux dispositions de la réglementation belge et européenne en matière de protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

La présente déclaration de confidentialité expose les raisons pour lesquelles Air Connexion traite les données à caractère personnel, c'est-à-dire la façon dont elles sont collectées, traitées et utilisées, et définit également les droits des utilisateurs dont les données ont été traitées.

1.2. Responsable du traitement des données à caractère personnel
La personne responsable du traitement des données à caractère personnel est  Sarah Satti.
L’adresse e-mail de contact est : info@airconnexion.com

1.3. Fondement légal et finalités du traitement des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel récoltées permettent à Air Connexion d'informer les utilisateurs du suivi de leurs dossiers.

Air Connexion est une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs :
- d’obtenir leurs compensations forfaitaires telles que prévues par le règlement CE n°261/2004.

Les données récoltées par AIRCONNEXION.COM sont l'adresse électronique, le prénom, le nom, le code postal, la langue, l’adresse postale, la réservation du voyage, un mandat, une copie de carte d’identité et le numéro de compte bancaire.
AiRCONNEXION.COM poursuit donc les finalités de traitement suivantes :
- Récupérer les compensations auprès des compagnies aériennes.
- La gestion administrative et commerciale des utilisateurs du site.
- La communication au client par le biais de concours

En complétant le formulaire de compensation, l’utilisateur accepte expressément que le traitement de ses données à caractère personnel poursuive les finalités du traitement précitées.


AIRCONNEXION.COM s'engage également à ne pas transmettre vos données à des tiers, à l'exception :
- Des compagnies aériennes
- Les avocats et huissiers de justice qui travaille en collaboration avec l’équipe Air Connexion
- Le juge compétent (en cas de procédure judicaire à l’encontre des compagnies aériennes).

1.4. Durée de conservation des données à caractère personnel

AIRCONNEXION.COM conserve les données pour une durée de 5 ans

1.5. Transfert de données vers des pays tiers

AIR CONNEXION n'a pas l'intention d'effectuer un transfert des données à caractère personnel de ses clients vers un pays tiers.

1.6. Les droits des utilisateurs relatifs à la protection de leurs données à caractère personnel

Le client a le droit de consulter ses données, de les faire corriger ou compléter, d'effacer ses données., Il a également le droit de s'opposer à toute utilisation de ses données à d'autres fins que celles initialement définies.
Pour exercer ses droits, l'utilisateur doit en faire la demande par écrit et par voie électronique au responsable du traitement à l'adresse suivante info@airconnexion.com.

En cas de violation des données à caractère personnel de l'utilisateur, celui-ci a la possibilité de déposer plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (commission@privacycommission.be). Cependant, il est conseillé  que le client  prenne préalablement contact avec AIRCONNEXION.COM pour une résolution conjointe de la violation.

1.7 Les mesures de sécurité prises par AIRCONNEXION.COM

AIRCONNEXION.COM a mis en place des procédures techniques et organisationnelles strictes en termes de sécurité afin de garantir un niveau de sécurité élevé. 

Article 2: Règlement Général de Protection des Données

Par son utilisation des sites, le client est amené à communiquer des données à caractère personnel.

Le client déclare avoir pris connaissance de notre déclaration de confidentialité.

Le client reconnait être informé que AIRCONNEXION.COM s'engage à protéger sa vie privée et veille à la confidentialité des données à caractère personnel. AIRCONNEXION.COM agit conformément aux dispositions de la réglementation belge et européenne en matière de protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

Les données récoltées par AIRCONNEXION.COM sont l'adresse électronique, le prénom, le nom, le code postal, la langue, l’adresse postale, la réservation du voyage, un mandat, une copie de carte d’identité et le numéro de compte bancaire.

AiRCONNEXION.COM poursuit donc les finalités de traitement suivantes :

- Récupérer les compensations auprès des compagnies aériennes.
- La gestion administrative et commerciale des clients du site.
- La communication au client par le biais de concours

Les tiers n'ont pas accès aux données à caractère personnel du client et celles-ci ne sont jamais transmises à des tiers, sauf pour leur sauvegarde ou si leur transfert est rendu nécessaire aux fins de se conformer à une obligation légale.

Le client a le droit de consulter ses données à caractère personnel, de les faire corriger ou compléter.  Sauf obligation légale contraire, l'utilisateur peut également demander d'effacer ses données à caractère personnel, mais aussi s'opposer à toute utilisation de ses données à d'autres fins que celles initialement définies

L'utilisateur a aussi le droit à la portabilité de ses données à caractère personnel vers un autre responsable du traitement.
Pour exercer ses droits, l'utilisateur doit en faire la demande par voie électronique au responsable du traitement à l'adresse suivante info@airconnexion.com

En cas de violation des données à caractère personnel de l'utilisateur, celui-ci a la possibilité de déposer plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (commission@privacycommission.be). Cependant, il est préférable que le client prenne préalablement contact avec AIRCONNEXION.COM via l'adresse électronique info@airconnexion.com pour une résolution conjointe de la violation.